browse our faq

Bantuan & FAQ

Kami siap untuk melayani dan menjawab pertanyaan Anda.

Blanjaya adalah sebuah toko online yang menjual berbagai macam produk berkualitas tinggi. Baca selengkapnya.

Semua pemesanan produk Hanya memalui kontak admin yang telah tertera di masing-masing produk.

Sistem pembayaran dilakukan melalui sistem transfer antar bank, yaitu melalui Bank BCA . Pastikan selalu konfirmasi jika sudah melakukan pembayaran.

Pengiriman dilakukan melalui JNE, J&T, dan lainnya (tergantung request).

Untuk melacak status keberadaan paket, Anda bisa melacaknya menggunakan Resi yang telah diberikan oleh Customer Service kami secara online ke Halaman Tracking.

Untuk estimasi pengiriman paket, tergantung oleh masing-masing kurir. Oleh karena itu, terkadang bisa melebihi dari perkiraan yang diberikan.

Produk yang telah dibeli dapat dikembalikan jika ada kerusakan (Reject) dalam proses pengiriman.

Jika kerusakan terjadi atas kesalahan sendiri, tidak dapat dikembalikan.

Blanjaya sangat membuka kesempatan bagi Anda yang ingin bermitra bersama kami.

Anda dapat langsung menghubungi Customer Service kami di Halaman Kontak Kami.